Xe Money Transfer Test: Dienstleistungen, Gebühren, Vor- und Nachteile

Eine 30-jährige Währungsautorität, heute Teil eines an der Nasdaq notierten Zahlungskonzerns

Die Wurzeln von Xe reichen bis ins Jahr 1993 zurück, als Steven Dengler und Beric Farmer Xenon Laboratories Inc. in Newmarket, Ontario, Kanada, gründeten – anfangs als Internet- und Computerberatungsunternehmen. Im Dezember 1994 registrierte das Unternehmen die Domain Xe.com (angelehnt an das chemische Symbol für Xenon) und entwickelte das Tool, das zu einem der weltweit bekanntesten Währungsrechner im Web werden sollte. Im Jahr 2002 kam mit Xe Trade ein internationaler Geldtransferdienst hinzu, der 2016 in Xe Money Transfer umbenannt wurde, da Überweisungen die Währungsdaten als Kerngeschäft ablösten. Im Juli 2015 wurde Xe von Euronet Worldwide, Inc. (Nasdaq: EEFT) – einem globalen Zahlungskonzern, zu dem auch Ria Money Transfer und HiFX gehören – für rund US$120 Millionen übernommen. Dies verleiht Xe die Finanzkraft und die Publizitätspflichten einer an der Nasdaq notierten Muttergesellschaft, was für einen Transferdienstleister dieser Größe ein ungewöhnlich hohes Maß an Transparenz bedeutet. Der Hauptsitz von Xe befindet sich weiterhin in Newmarket, Ontario, mit einem Büro in Toronto für Compliance, Risiko und Corporate FX. Das Unternehmen ist bei FinCEN und FINTRAC in Nordamerika, der FCA im Vereinigten Königreich und der ASIC in Australien registriert bzw. lizenziert.

Xe für einen Immobilienkauf in Hanoi

Wie die anderen Anbieter in unserem Verzeichnis für Geldtransfers hat Xe kein physisches Büro oder Beratungszentrum in Hanoi. Der Dienst wird vollständig online und über die App abgewickelt, wobei die Gelder auf ein vietnamesisches Bankkonto in Dong (VND) oder über eine VNPTPay-Integration auf ein lokales Mobile Wallet ausgezahlt werden. Was Xe für Immobilienkäufer besonders attraktiv macht, ist das Volumen: Das offizielle Online-Limit von Xe für eine einzelne Überweisung nach Vietnam liegt bei bis zu $535,000 (~€490,000), wobei größere Summen nach Absprache mit dem spezialisierten Team möglich sind. Diese Grenze kann problemlos einen vollständigen Kaufpreis in Hanoi abdecken, nicht nur eine Reservierungsgebühr. Dies ist ein wesentlicher Unterschied zu rein konsumentenorientierten Apps wie Remitly, deren Transferlimits eher auf alltägliche Überweisungen als auf sechsstellige Immobilienzahlungen ausgelegt sind.

Dieses Volumen entbindet Käufer jedoch nicht von den praktischen Hürden eines Kaufs in Vietnam. Eingehende Gelder müssen weiterhin über das Bankensystem nachvollziehbar sein, um die Empfängerbank zufrieden zu stellen und letztendlich den Preis zu belegen, der später registriert wird, wenn ein ausländischer Käufer das Pink Book auf seinen Namen eintragen lässt – gemäß den vietnamesischen Eigentumsregeln für ausländische Käufer. Da Xe kein Treuhandkonto oder immobilienspezifische Zahlungswege anbietet, sollten Käufer vor dem Versenden großer Summen Dokumente zur Herkunft der Mittel bereithalten und – wie bei jedem Anbieter – im Rahmen der üblichen Due Diligence sicherstellen, dass für ein Off-Plan-Projekt eine gültige Bankgarantie vorliegt, bevor eine Anzahlung angewiesen wird. Xe bietet zudem keine Hypotheken oder Finanzierungsprodukte an, was der allgemeinen Marktrealität entspricht, dass lokale Hypotheken für nicht ansässige ausländische Käufer weitgehend unzugänglich bleiben. Die meisten finanzieren einen Kauf in Hanoi daher aus dem Ausland.

Kontoeröffnung und Geldtransfer

Die Anmeldung erfolgt komplett im Self-Service: Kunden registrieren sich online oder in der App von außerhalb Vietnams, weisen ihre Identität mit einem Reisepass nach und können eine erste Überweisung je nach Senderland per Banküberweisung, Debit- oder Kreditkarte oder Lastschrift finanzieren. Der Support von Xe ist per Live-Chat, Telefon und E-Mail in nach eigenen Angaben über 100 Sprachen erreichbar. Das Unternehmen gibt an, die große Mehrheit der Anfragen innerhalb eines Tages zu beantworten – hilfreich, wenn eine Überweisung über Zeitzonen hinweg mit einem Verkäufer, Makler oder Notar in Hanoi koordiniert werden muss. Da die Zeiten für den telefonischen Support je nach Region variieren und nicht überall rund um die Uhr verfügbar sind, sollten Käufer mit engen Fristen die Erreichbarkeit für ihren spezifischen Korridor vorab prüfen, wenn sie auf schnelle Hilfe am selben Tag angewiesen sind.