Les acteurs de l’immobilier vietnamien
Avis sur CBRE Vietnam : services, honoraires, points forts et points faibles
CBRE Vietnam est-il fiable pour un acheteur étranger à Hanoi ?
CBRE Vietnam en un coup d'œil
Aperçu de l'entité- Maison mère mondiale
- CBRE Group, Inc. (NYSE: CBRE)
- Fondée en 1906 ; siège social à Dallas, Texas ; première société cotée de services et d'investissement en immobilier commercial au monde par le chiffre d'affaires 2025 (Fortune 500 #118).
- Entité vietnamienne
- CBRE (Vietnam) Co., Ltd.
- Présente au Vietnam depuis
- 2003
- Plus de 20 ans de présence continue sur le marché.
- Bureau de Hanoi
- 7th Floor, Tower 2, Capital Place, 29 Liễu Giai, district de Ba Đình
- Centre de Hanoi, à proximité du quartier diplomatique et du lac de l'Ouest.
- Effectif au Vietnam
- Plus de 1 100 professionnels de l'immobilier
- En cumulant les bureaux de Hanoi et de Ho Chi Minh-Ville.
- Services clés
- Vente et location résidentielles, location de bureaux/commerces, immobilier industriel et logistique, évaluation et conseil, recherche et conseil, investissement immobilier, solutions d'aménagement, gestion immobilière
- Une plateforme interne unique couvrant l'ensemble de la chaîne de transaction, et pas seulement le courtage.
- Langues
- Anglais et vietnamien
- Plateforme d'entreprise bilingue ; la maîtrise de l'anglais sur le terrain peut varier selon le bureau et le consultant.
- Reconnu pour
- Ses études de marché trimestrielles et annuelles sur Hanoi et le Vietnam ("Market Outlook", "Hanoi Figures")
- Largement citées dans la presse économique vietnamienne comme référence du marché.
Qui est CBRE Vietnam ?
CBRE Vietnam opère sous la dénomination sociale de CBRE (Vietnam) Co., Ltd., filiale locale de CBRE Group, Inc. — la plus grande société cotée de services et d'investissement en immobilier commercial au monde par le chiffre d'affaires 2025, cotée à la Bourse de New York sous le symbole CBRE. CBRE Group, dont les origines remontent à 1906, a aujourd'hui son siège social à Dallas, au Texas, se classe au 118e rang du Fortune 500 et figure parmi les « Big Four » du secteur aux côtés de Cushman & Wakefield, Colliers et JLL.
L'antenne vietnamienne est active sans interruption depuis 2003 — soit plus de deux décennies dans un marché qui a profondément évolué — avec des bureaux à Ho Chi Minh-Ville et à Hanoi, et environ 1 100 professionnels de l'immobilier à travers le pays. Le bureau de Hanoi est installé au sein de Capital Place, une adresse centrale du district de Ba Đình, à courte distance du quartier diplomatique et du lac de l'Ouest. Contrairement aux agences locales de plus petite taille, CBRE Vietnam est un cabinet de conseil multidisciplinaire : le département résidentiel auquel s'adresse généralement un acheteur étranger côtoie des équipes d'évaluation, de recherche et de gestion immobilière, et est régulièrement mandaté par des promoteurs comme agent exclusif de commercialisation et de vente sur des projets d'envergure — un double rôle qu'il convient de bien comprendre avant de s'engager.
Note de la rédaction
- Accessibilité pour les étrangers
- 4.0 / 5
- Assistance en anglais
- 4.0 / 5
- Historique et fiabilité
- 4.5 / 5
- Honoraires et transparence
- 3.0 / 5
- Documentation et processus
- 4.0 / 5
Une marque internationale dotée d'une plateforme bilingue est accessible pour les acheteurs étrangers, bien que son activité au Vietnam soit davantage orientée vers les mandats institutionnels et de promoteurs que vers un service sur mesure pour acheteur individuel.
La plateforme d'entreprise et le site web fonctionnent en anglais et en vietnamien ; la maîtrise de l'anglais au quotidien du consultant qui vous sera attribué reste à confirmer dès le départ.
Plus de 20 ans de présence continue au Vietnam depuis 2003, avec le soutien de CBRE Group, coté au NYSE, premier groupe mondial de services en immobilier commercial.
Pas de barème de commissions fixe publié pour le courtage résidentiel ; sur le marché du neuf, le consultant est généralement rémunéré par le promoteur, ce qui est une pratique courante mais doit être confirmé par écrit.
En tant que multinationale cotée, CBRE suit des processus de conseil et de reporting standardisés, bien que les documents soient généralement conçus pour des clients institutionnels autant que pour un acheteur étranger individuel.
+ Points forts et points de vigilance
- +Soutenu par CBRE Group (NYSE : CBRE), la plus grande société cotée de services et d'investissement en immobilier commercial au monde par le chiffre d'affaires 2025 — d'importantes ressources institutionnelles et une grande pérennité.
- +Plus de 20 ans de présence continue au Vietnam (depuis 2003), avec des bureaux dédiés à Hanoi et Ho Chi Minh-Ville et environ 1 100 professionnels de l'immobilier dans tout le pays.
- +Gamme complète de services internes — vente et location résidentielles, évaluation, recherche, investissement immobilier et gestion immobilière — limitant le nombre d'intervenants externes à coordonner pour l'acheteur.
- +Études de marché trimestrielles et annuelles sur Hanoi largement citées (Market Outlook, Hanoi Figures), un réel avantage de données gratuites pour évaluer le calendrier et les prix demandés.
- +Le réseau international des « Big Four » aux côtés de Cushman & Wakefield, Colliers et JLL offre une continuité pour les investisseurs transfrontaliers déjà familiers avec la marque ailleurs.
−
- −Pas de barème de commissions ou d'honoraires fixe publié pour le courtage résidentiel ; les conditions sont proposées sur devis par mission plutôt que sur une grille tarifaire publique.
- −CBRE est fréquemment mandaté par le promoteur lui-même pour commercialiser et vendre les projets qu'il propose — un double rôle qui est une pratique courante sur le marché, mais qui diffère d'une relation de conseil exclusive côté acheteur.
- −La plateforme vietnamienne est historiquement plus orientée vers la location d'entreprise, l'évaluation et les mandats institutionnels ou de promoteurs que vers le courtage de revente d'appartements individuels haut de gamme.
- −Aucune donnée de satisfaction client vérifiable de manière indépendante et au niveau des transactions n'est disponible publiquement pour les acheteurs étrangers individuels à Hanoi.
- −Comme pour toute grande multinationale, la qualité d'une transaction spécifique dépend fortement du consultant individuel attribué, qui peut varier selon le bureau et l'équipe.
CBRE Vietnam pour les acheteurs immobiliers étrangers à Hanoi
Pour un acheteur étranger, l'intérêt de CBRE Vietnam se concentre principalement sur trois domaines : la vente et la location résidentielles, l'évaluation et les études de marché. Son département résidentiel propose à la fois des biens neufs dans des projets commercialisés par des promoteurs — où CBRE est fréquemment l' agent de vente désigné, rémunéré par le promoteur — et, de manière plus secondaire, des offres de revente et de location. Son équipe d'évaluation peut produire un avis de valeur indépendant sur un bien spécifique, un atout précieux pour négocier un prix de revente ou vérifier le prix demandé par un promoteur par rapport aux transactions récentes, en complément des vérifications présentées dans notre guide d'audit préalable.
Étant donné que CBRE représente fréquemment le promoteur en tant qu'agent de commercialisation, un acheteur collaborant avec un consultant CBRE sur une vente dans le neuf doit savoir que la commission du consultant est généralement payée par le vendeur, et non par l'acheteur — une pratique standard à Hanoi, qu'il convient toutefois de confirmer par écrit avant tout versement d'acompte. Le droit de propriété en lui-même n'est pas influencé par l'agence choisie : les acheteurs étrangers restent soumis au quota de 30 % de propriété étrangère par immeuble, et le Livre Rose est délivré par le bureau foncier du district, quel que soit l'agent ayant négocié la vente. L'activité de gestion immobilière de CBRE constitue une prestation distincte de son service de courtage, avec son propre périmètre et ses propres honoraires.
✓ À qui s'adresse CBRE Vietnam ?
- ✓Aux investisseurs étrangers achetant dans un grand projet commercialisé par CBRE et souhaitant une continuité entre l'équipe commerciale et des études de marché indépendantes.
- ✓Aux acheteurs qui souhaitent accéder aux données de marché publiées par CBRE sur Hanoi/le Vietnam et à des avis d'évaluation avant de s'engager.
- ✓Aux acheteurs professionnels ou institutionnels — par exemple une entreprise acquérant plusieurs appartements pour ses collaborateurs — ayant besoin d'une marque mondiale unique et responsable pour la location, l'évaluation et la gestion.
- ⚠Aux acheteurs qui recherchent un agent exclusif côté acheteur pour négocier uniquement en leur nom, indépendamment de toute relation avec un promoteur.
- ⚠Aux primo-accédants d'un appartement individuel avec un budget limité, qui souhaitent un barème d'honoraires détaillé et publié avant toute discussion.
- ⚠À toute personne s'attendant à trouver des avis clients tiers vérifiables et spécifiques à des transactions — aucun n'est disponible publiquement pour la branche résidentielle de CBRE Vietnam.
Notre verdict
3.9 / 5CBRE Vietnam obtient une excellente note éditoriale, bien que non inconditionnelle, pour les acheteurs étrangers à Hanoi. Soutenu par CBRE Group (NYSE : CBRE), le plus grand groupe de services et d'investissement en immobilier commercial coté au monde, et présent au Vietnam sans interruption depuis 2003, il apporte une envergure et une profondeur d'analyse que peu d'agences locales peuvent égaler — ses rapports trimestriels sur le marché de Hanoi sont une véritable référence, accessible gratuitement avant de négocier. Sa principale limite est d'ordre structurel plutôt que réputationnel : CBRE est fréquemment l'agent de commercialisation du promoteur sur les projets qu'il présente, et sa plateforme vietnamienne est davantage conçue pour les mandats institutionnels et les ventes de programmes neufs que pour une relation exclusive et sur mesure côté acheteur. Si vous achetez dans un programme commercialisé par CBRE, faire appel à son équipe est un choix judicieux et sûr. Si vous souhaitez qu'un agent négocie exclusivement dans votre intérêt face au promoteur, associez les données de marché de CBRE aux conseils d'un avocat indépendant et comparez cette option avec les autres solutions présentées dans la prochaine étape de votre parcours d'investisseur.
Sources
Référence légale utilisée dans cet avis : Loi sur le logement 2023 (27/2023/QH15) concernant le quota de propriété étrangère. Les données d'entreprise — date de création, cotation en bourse, effectifs, implantations des bureaux et lignes de services — sont issues des publications officielles de CBRE Group et de CBRE Vietnam, ainsi que de la couverture par la presse économique vietnamienne des études de marché de la société. Consultez également notre guide de la loi immobilière au Vietnam pour les étrangers pour connaître les règles de propriété applicables.
Foire aux questions sur CBRE Vietnam
CBRE est-il présent au Vietnam ?
Oui. CBRE (Vietnam) Co., Ltd. opère de manière continue dans le pays depuis 2003, avec des bureaux à Hanoi et Ho Chi Minh-Ville et environ 1 100 professionnels de l'immobilier. C'est la filiale locale de CBRE Group, Inc., coté au NYSE, premier groupe mondial de services en immobilier commercial.
Quels services propose CBRE Vietnam ?
CBRE Vietnam couvre la location de bureaux et de commerces, l'immobilier industriel et logistique, l'évaluation et le conseil, la recherche et le conseil, la vente et la location résidentielles, l'investissement immobilier, les solutions d'aménagement et la gestion immobilière. Pour un acheteur étranger, les équipes de vente résidentielle et d'évaluation sont les points de contact les plus pertinents.
CBRE Vietnam est-il fiable ?
Sur le plan de l'historique, oui : plus de 20 ans de présence continue au Vietnam et une maison mère cotée à l'échelle mondiale sont de solides gages de fiabilité. Concernant les honoraires, confirmez les conditions par écrit — CBRE ne publie pas de barème de commissions fixe, et sur les ventes de programmes neufs, ses consultants sont généralement rémunérés par le promoteur, et non par l'acheteur.
CBRE Vietnam représente-t-il les acheteurs ou uniquement les promoteurs ?
Les deux, mais de manière différente. CBRE est fréquemment désigné comme agent exclusif de commercialisation et de vente pour les promoteurs sur de grands projets, tout en proposant des services de revente, de location et d'évaluation auxquels un acheteur peut faire appel directement. Précisez le rôle de votre interlocuteur CBRE sur une transaction donnée, ainsi que l'identité de la partie qui rémunère sa commission, avant de vous engager.
Qu'est-ce que le rapport Market Outlook de CBRE Vietnam ?
Il s'agit de la publication d'étude périodique de CBRE Vietnam couvrant les tendances de l'offre, des prix et de la demande sur les marchés résidentiels, de bureaux et de commerces de Hanoi et Ho Chi Minh-Ville. Publié chaque trimestre et chaque année, il est largement cité par la presse économique vietnamienne. C'est une référence gratuite très utile pour planifier un achat, idéale en complément de nos propres analyses par district.
CBRE Vietnam est-il identique à CBRE Property Management ?
La gestion immobilière (Property Management) est une ligne de services au sein de la même entité, CBRE (Vietnam) Co., Ltd., et non une entreprise distincte. Nous l'analysons en détail séparément car son périmètre, ses honoraires et sa clientèle type — souvent un immeuble entier ou un portefeuille plutôt qu'un acheteur individuel en revente — diffèrent suffisamment pour justifier une évaluation propre. Consultez notre avis sur CBRE Property Management.
Comment CBRE Vietnam se positionne-t-il par rapport aux autres agences de Hanoi pour les acheteurs étrangers ?
CBRE offre une dimension institutionnelle et des études de marché publiées plus importantes que la plupart des agences locales, mais une agence de plus petite taille, spécialisée dans l'accompagnement des acheteurs étrangers, peut offrir un suivi plus dédié et exclusivement orienté côté acheteur pour l'acquisition d'un bien de revente. Comparez ses services avec d'autres options dans notre guide des meilleures agences au Vietnam, ou consultez notre page dédiée aux alternatives à CBRE Vietnam.
Vous envisagez de faire appel à CBRE Vietnam pour votre achat ? Obtenez un second avis indépendant
Que vous évaluiez un projet commercialisé par CBRE ou que vous compariez des agences pour un achat dans l'ancien, notre bureau de conseil à Hanoi examine avec vous l'annonce, les honoraires et les conditions du contrat avant que vous ne vous engagiez — gratuitement, en français et sans engagement.
