Avis OneHousing : services, frais, avantages et inconvénients

OneHousing est une plateforme technologique immobilière vietnamienne lancée en novembre 2020 par One Mount Group, une coentreprise créée un an plus tôt qui réunissait à l'origine Vingroup, Techcombank et Masan — trois des plus grands conglomérats du Vietnam — dans le cadre d'une stratégie d'écosystème numérique unique. La plateforme a son siège social au One Mount Building à Times City, Hanoï, et se présente comme une place de marché en ligne et hors ligne couvrant l'intégralité du parcours d'achat et de vente, des annonces et simulateurs de financement jusqu'à l'assistance administrative. Son actionnariat a évolué depuis son lancement : Vingroup a entièrement cédé sa participation en mars 2022, et OneHousing opère aujourd'hui au sein d'un groupe étroitement lié à Techcombank, son partenaire financier. Côté produit, son principal élément de différenciation est un outil propriétaire d'estimation automatisée des biens — le premier du genre au Vietnam, selon ses propres documents — dont les résultats sont, d'après la plateforme, acceptés par les banques partenaires pour déterminer les montants des prêts. Elle s'appuie également sur un réseau de courtiers pour le marché secondaire qui compte plus de 2 000 agents depuis son lancement en octobre 2023, très orienté vers la revente de biens Vinhomes et Masterise Homes. Le secteur de la proptech au Vietnam a connu des revers — Propzy, une plateforme antérieure financée par du capital-risque, a cessé ses activités en 2022 — un point à garder en tête au moment d'évaluer la pérennité à long terme d'une jeune plateforme face à son soutien institutionnel actuel.

Pour un acheteur étranger, l'intérêt de OneHousing réside principalement dans son portefeuille de biens plutôt que dans une offre de services dédiée : en raison de ses liens étroits avec Vinhomes et Masterise Homes, une grande partie des biens listés et revendus correspond aux types de propriétés que les étrangers sont autorisés à acquérir — à savoir des appartements en copropriété au sein de grands complexes résidentiels gérés par des promoteurs, précisément le segment le plus susceptible de s'inscrire dans la limite du quota de 30 % d'étrangers par immeuble fixé par la Loi sur le logement de 2023. Son outil d'estimation immobilière peut, en principe, constituer un indicateur utile pour vérifier la cohérence du prix demandé pour une revente à Ocean Park ou Smart City avant de signer un Contrat de vente et d'achat (SPA) — bien que nous vous conseillons de le considérer comme une simple donnée de référence, et non comme un substitut à votre propre audit préalable (due diligence) concernant le titre de propriété et le quota restant de l'immeuble. Là où la plateforme s'avère moins utile pour la plupart des lecteurs de cet avis, c'est sur le plan du financement : son outil principal calcule l'éligibilité aux prêts par rapport aux lignes de crédit de Techcombank, or les prêts immobiliers locaux restent largement inaccessibles aux acheteurs étrangers non résidents. Cet avantage profite donc en réalité aux résidents vietnamiens et, potentiellement, aux acheteurs Việt Kiều, plutôt qu'à un acheteur européen typique payant au comptant ou se finançant depuis l'étranger. Nous n'avons par ailleurs trouvé aucun bureau, point de contact ou processus documenté publiquement et spécifiquement conçu pour accompagner un acheteur étranger tout au long du processus standard allant de la réservation à l'obtention du Pink Book, ce qui signifie que vous devrez prévoir de faire appel à votre propre avocat ou agence anglophone en parallèle des services de OneHousing.

Référence légale utilisée dans cet avis : Loi sur le logement de 2023 (27/2023/QH15) concernant la durée de détention et les quotas de propriété pour les étrangers. Les faits relatifs à l'entreprise — date de lancement, actionnaires fondateurs de One Mount Group, cession de Vingroup en 2022, siège social, partenariats et chiffres du réseau de courtiers — sont issus des documents publics de OneHousing et de la couverture de One Mount Group par la presse économique vietnamienne de référence. Voir également notre guide de la législation immobilière au Vietnam pour les étrangers pour connaître les règles de propriété applicables.