Cushman & Wakefield Vietnam im Test: Dienstleistungen, Gebühren, Vor- und Nachteile

Cushman & Wakefield ist einer der weltweit größten Dienstleister für Gewerbeimmobilien, an der New York Stock Exchange börsennotiert (NYSE: CWK) und hat seinen Hauptsitz in Chicago. Die moderne Unternehmensgruppe formierte sich im Jahr 2015, als DTZ die Marke Cushman & Wakefield übernahm – deren Wurzeln bis zu einer 1917 gegründeten New Yorker Immobilienfirma zurückreichen –, bevor die fusionierte Gruppe 2018 an die NYSE ging.

In Vietnam ist das Unternehmen als Cushman & Wakefield Vietnam mit Büros in Ho-Chi-Minh-Stadt und Hanoi aktiv. Auf lokaler Ebene bewegt es sich in derselben Liga wie Savills Vietnam und CBRE Vietnam – einer kleinen Gruppe internationaler Markenagenturen, die bei institutionellen Vermittlungen, Bewertungen und dem Projektmanagement im Land führend sind und sich deutlich von den Hunderten lokaler Wohnungsbörsen für den Massenmarkt abheben.

Für ausländische Käufer sind vor allem die Größe und die Berichtsstandards entscheidend, weniger die Dichte des lokalen Filialnetzes: Das Vietnam-Team ist an ein globales Research- und Kapitalmarktnetzwerk angebunden. Dies ist besonders für größere Akquisitionen, Branded Residences und grenzüberschreitende Portfolio-Käufer von Bedeutung, weniger für den Kauf einer einzelnen Eigentumswohnung.

Für europäische oder andere ausländische Käufer liegt die Kernkompetenz von Cushman & Wakefield Vietnam in der fundierten Beratung und weniger in der persönlichen Betreuung von Privatkunden. Die Teams in Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt decken die Bereiche Verkauf und Vermietung, Bewertung, Kapitalmarktberatung, Projektmanagement und Marktforschung ab – dieselben Dienstleistungen, die die Gruppe weltweit anbietet, lokal angewendet auf Eigentumswohnungen, Villen, Branded Residences und Gewerbeimmobilien.

In der Praxis bedeutet dies, dass das Unternehmen bestens aufgestellt ist, um jene Phasen eines vietnamesischen Immobilienkaufs zu begleiten, die eine Dokumentation auf institutionellem Niveau erfordern: die Überprüfung der Förderfähigkeit eines Projekts und des verbleibenden Kontingents im Rahmen der 30-prozentigen Quote für ausländisches Eigentum gemäß dem Wohnungsbaugesetz 2023, die Überprüfung der Bonität eines Bauträgers vor der Vertragsunterzeichnung und die Strukturierung einer Transaktion, die später problemlos im Pink Book (Sổ hồng) eingetragen werden kann. All dies ersetzt keine unabhängige rechtliche Due Diligence – eine Agentur, egal wie groß, vertritt die Transaktion und nicht den Käufer allein –, aber Unterlagen und Vergleichswerte werden in dieser Kategorie in der Regel nach internationalem Standard bearbeitet.

Ein englischsprachiger Service ist hier selbstverständlich, was auf dem breiteren Maklermarkt in Hanoi keineswegs der Fall ist. Weniger profiliert ist das Unternehmen hingegen bei der praktischen Begleitung vor Ort, die ein privater Erstkäufer oft in jeder Phase des Kaufprozesses benötigt – von der Reservierungsgebühr über den Kaufvertrag bis hin zur Übergabe. Diese Rolle wird häufiger von Boutique-Agenturen oder auf Expats spezialisierten Vermittlern übernommen.

Wie bei anderen Vertretern der internationalen Kategorie in Vietnam wird auch die öffentliche Wahrnehmung von Cushman & Wakefield durch Marktforschungsberichte dominiert – regelmäßige Berichte über die Wohn-, Büro- und Industriesegmente in Hanoi, die von der lokalen und internationalen Wirtschaftspresse häufig zitiert werden –, und weniger durch Kundenbewertungen.

Dies ist typisch für dieses Segment: Agenturen, die sich auf institutionelle Kunden und Branded Residences konzentrieren, sammeln selten die Menge an Privatkundenbewertungen an, wie es bei Verbraucherbanken oder reinen Vertriebsbüros der Fall ist. Ein potenzieller Käufer sollte dies als Signal für die Positionierung des Unternehmens werten – professionelle Glaubwürdigkeit und Marktkompetenz statt einer Spur von Online-Bewertungen – und sollte im Rahmen eines Angebots keine Sterne-Bewertungen von früheren Kunden erwarten (oder angeboten bekommen).

In diesem Test verwendete rechtliche Referenzen:

• Wohnungsbaugesetz 2023 (Gesetz Nr. 27/2023/QH15) – Quote für ausländisches Eigentum (30 % pro Gebäude) und Eigentumsregeln für ausländische Käufer.