Reseña de OneHousing: servicios, tarifas, pros y contras

OneHousing es una plataforma tecnológica inmobiliaria vietnamita lanzada en noviembre de 2020 por One Mount Group, una empresa conjunta formada un año antes que originalmente unió a Vingroup, Techcombank y Masan —tres de los conglomerados más grandes de Vietnam— bajo una estrategia de ecosistema digital único. La plataforma tiene su sede en el edificio One Mount en Times City, Hanói, y se describe a sí misma como un mercado en línea a fuera de línea que cubre todo el proceso de compra y venta, desde listados y calculadoras de financiamiento hasta el soporte con el papeleo. Su estructura de propiedad ha cambiado desde el lanzamiento: Vingroup desinvirtió por completo su participación en marzo de 2022, y hoy OneHousing opera dentro de un grupo estrechamente vinculado a Techcombank, su socio financiero. En cuanto al producto, su diferenciador más conocido es una herramienta patentada de valoración automatizada de viviendas —la primera de Vietnam, según sus propios materiales— cuyos resultados, afirma, son aceptados por los bancos asociados como base para los límites de los préstamos, y una red de agentes de mercado secundario que ha crecido a más de 2.000 agentes desde su lanzamiento en octubre de 2023, enfocada principalmente en la reventa de unidades de Vinhomes y Masterise Homes. El sector proptech de Vietnam no ha estado exento de bajas —Propzy, una plataforma anterior respaldada por capital de riesgo, cesó sus operaciones en 2022—, lo cual vale la pena tener en cuenta al sopesar la durabilidad a largo plazo de una plataforma más nueva frente a su respaldo institucional actual.

Para un comprador extranjero, la relevancia de OneHousing proviene principalmente de su inventario más que de una línea de servicio dedicada: al estar estrechamente vinculada a Vinhomes y Masterise Homes, gran parte de lo que lista y revende se encuentra dentro de los tipos de propiedad que los extranjeros tienen permitido comprar —unidades de condominios en grandes complejos residenciales gestionados por desarrolladores, exactamente el segmento con mayor probabilidad de situarse dentro de la cuota extranjera del 30% por edificio establecida en la Ley de Vivienda de 2023. Su herramienta de valoración de viviendas podría, en principio, ser una verificación útil sobre el precio de venta de una reventa en Ocean Park o Smart City antes de firmar un Contrato de Compraventa, aunque lo trataríamos como un dato de referencia y no como un sustituto de su propia debida diligencia sobre el título y la cuota restante del edificio. Donde la plataforma resulta menos útil para la mayoría de los lectores de esta reseña es en el financiamiento: su herramienta principal calcula la elegibilidad del préstamo frente a las líneas de crédito de Techcombank, pero las hipotecas locales siguen siendo en gran medida inaccesibles para los compradores extranjeros no residentes, por lo que el beneficio se aplica de manera realista a los residentes vietnamitas y, potencialmente, a los compradores Việt Kiều, más que a un comprador europeo típico que paga en efectivo o se financia desde el extranjero. Tampoco encontramos ninguna mesa de atención, punto de contacto o proceso documentado públicamente y diseñado específicamente para un comprador extranjero que avance a través de la secuencia estándar desde la reserva hasta el Libro Rosa, lo que significa que debe prever la coordinación de su propio abogado o agencia de habla inglesa junto con cualquier opción obtenida a través de OneHousing.

Referencia legal utilizada en esta reseña: Ley de Vivienda de 2023 (27/2023/QH15) sobre los plazos y cuotas de propiedad extranjera. Los datos corporativos —fecha de lanzamiento, accionistas fundadores de One Mount Group, la desinversión de Vingroup en 2022, sede central, alianzas y las cifras de la red de agentes— se extraen de los materiales públicos de OneHousing y de la cobertura de la prensa de negocios vietnamita sobre One Mount Group. Consulte también nuestra guía sobre la ley de propiedad de Vietnam para extranjeros para conocer las reglas de propiedad subyacentes.