Comprendre l’immobilier vietnamien
Remise des clés et réception des travaux : inspection de votre nouveau bien immobilier à Hanoï
Qu’est-ce que la remise des clés et la réception des travaux lors de l’achat d’un bien immobilier au Vietnam ?
La liste de contrôle pour la remise des clés et la réception des travaux
Murs, sols et finitions
4 ✓Parcourez chaque pièce avant de signer quoi que ce soit
- Tapez sur les carreaux et les murs avec une pièce de monnaieUn son creux signale une mauvaise adhérence et une fissure probable à venir — vérifiez les sols, les murs et tout revêtement en pierre, pas seulement un ou deux carreauxRed flagZones creuses étendues dans une pièce, plutôt qu’un carreau isolé
- Vérifiez les murs et plafonds pour détecter fissures, taches d’humidité ou peinture inégaleRegardez le long des angles et autour des cadres de fenêtres, où les fissures de tassement et les fuites apparaissent généralement en premierRed flagUne retouche de peinture fraîche qui semble couvrir une tache ou une fissure
- Vérifiez que les sols sont de niveauFaites rouler une petite balle ou un billes dans chaque pièce ; elle ne doit pas dériver systématiquement vers un coinRed flagUne balle qui roule toujours vers le même point
- Inspectez les plafonds pour détecter humidité ou taches d’eauRegardez directement sous les salles de bains et balcons à l’étage supérieur, ainsi qu’autour de la conduite de condensat de la climatisationRed flagTaches jaune-brun ou panneau de plafond mou et spongieux
Fenêtres, portes et eau
4 ✓Testez chaque ouverture et chaque évacuation avant la fin de la réunion de remise des clés
- Ouvrez et fermez complètement chaque porte et fenêtreLes serrures, charnières et rails coulissants doivent fonctionner en douceur sans grincement ni forçageRed flagUne porte ou fenêtre qui doit être soulevée ou forcée pour se verrouiller
- Versez de l’eau sur les sols des salles de bains et balconsL’eau doit s’écouler proprement vers le drain de sol en quelques secondesRed flagEau stagnante, signe d’un défaut de pente ou d’étanchéité coûteux à réparer plus tard
- Vérifiez sous les éviers et autour des joints de tuyaux pour détecter des fuitesLaissez couler chaque robinet pendant une minute et cherchez des gouttes aux raccords sous l’évierRed flagHumidité à un joint, même si elle semble mineure au premier abord
- Confirmez que les joints des fenêtres et portes sont intactsCherchez des interstices qui laisseraient entrer la pluie ou l’humidité estivale de Hanoï dans l’unitéRed flagLumière visible autour d’un cadre de fenêtre fermé
Électricité, chauffage et appareils
3 ✓Apportez un chargeur de téléphone et testez prise par prise
- Testez chaque interrupteur et prise dans chaque pièceBranchez un chargeur de téléphone ou une petite lampe et vérifiez chaque prise individuellement plutôt que de supposer qu’un échantillon fonctionnel signifie que les autres le sont aussiRed flagCircuits morts, ou prises qui étincellent ou chauffent au toucher
- Faites fonctionner la climatisation dans chaque pièceConfirmez que chaque unité refroidit, évacue correctement le condensat et n’est pas anormalement bruyanteRed flagUne unité qui fonctionne mais ne refroidit pas, ou qui goutte de l’eau à l’intérieur de la pièce
- Testez le chauffe-eau et vérifiez que les appareils correspondent au contratConfirmez que l’eau chaude arrive à la douche et à la cuisine, et que les appareils promis dans la vente — four, plaque de cuisson, hotte — sont installés et fonctionnentRed flagAppareils manquants, non conformes ou d’une marque différente de celle spécifiée
Documents et espaces au-delà de l’unité
3 ✓Confirmez que ce qui est écrit correspond à ce qui a réellement été construit
- Vérifiez la surface nette de l’unité par rapport au Contrat de VenteComparez la surface utile figurant sur les documents de remise avec celle du SPA — c’est cette surface que votre futur Certificat de Droit d’Usage du Sol enregistreraRed flagUne surface utile inférieure à celle du SPA, sans explication écrite ni clause de compensation
- Vérifiez que le parking, le stockage et les équipements communs correspondent à ce qui a été venduParcourez le sous-sol, la zone de stockage et les étages d’équipements listés dans votre contrat, pas seulement l’unité elle-mêmeRed flagUne place de parking ou un local de stockage promis qui n’est pas attribué ou n’existe pas
- Demandez où en est l’enregistrement du titre de propriété de l’unitéConfirmez par écrit si le Certificat de Droit d’Usage du Sol de l’immeuble a été délivré et où votre unité se situe dans la file d’attente d’enregistrementRed flagPas de réponse claire, ou un immeuble dont le statut de quota de propriété étrangère n’est pas confirmé par écrit
Protocole du jour de la remise des clés
5 ✓La séquence qui vous protège une fois la visite terminée
- Relevez chaque compteur d’électricité et d’eauPhotographiez chaque compteur avec son relevé clairement visible, et notez la date et l’heureRed flagUn promoteur qui ne peut pas fournir les relevés ou vous demande d’accepter un chiffre verbal
- Comptez et testez chaque clé, badge et carte d’accèsTestez chacun à la porte ou au portail avant de partir — un simple contrôle visuel de l’ensemble ne suffit pasRed flagUne clé ou un badge qui ne fonctionne pas, ou moins de copies que ce que le contrat spécifie
- Photographiez chaque défaut avec un horodatage avant de signer quoi que ce soitLes photos datées et horodatées deviennent votre preuve si un défaut listé est contesté plus tard
- Listez chaque défaut sous forme d’annexe écrite et numérotée au procès-verbal de remiseJoignez une liste datée de chaque problème trouvé, et assurez-vous que le procès-verbal lui-même fait directement référence à cette annexeRed flagÊtre invité à signer une déclaration générale « sans défauts » alors que des défauts existent clairement
- Ne signez pas l’acceptation finale tant que l’annexe n’est pas convenue par écritUne signature qualifiée et annotée préserve votre droit à faire réparer les éléments listés dans le cadre de l’engagement du promoteurRed flagPression pour signer le jour même, sans temps réel pour terminer la visite
Du préavis de remise des clés à la remise effective
⏱ Typiquement 4 à 8 semaines, du préavis à l’acceptation finale
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Préavis de remise des clés par le promoteur
⏱ Préavis de 2 à 4 semaines
Le promoteur vous informe par écrit de la date de remise des clés, généralement avec plusieurs semaines de préavis selon le Contrat de Vente. C’est le moment de faire appel à un inspecteur indépendant, ou à un représentant parlant vietnamien, si vous ne pouvez pas être présent — assister à distance par appel vidéo est possible mais un mauvais substitut aux tests de tapotement à la pièce et d’écoulement d’eau ci-dessous.
DocumentsContrat de Vente · Lettre de préavis de remise des clés
⚠Un délai de préavis plus court que celui spécifié dans le SPA, ou une date de remise qui ne cesse de changer sans raison écrite.
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Visite pré-remise des clés
⏱ Une demi-journée
Parcourez l’unité pièce par pièce en utilisant une liste de contrôle structurée avant que quiconque ne signe quoi que ce soit. C’est là que les tests de carreaux, d’écoulement d’eau et de prises sont les plus importants — et où un inspecteur indépendant justifie ses honoraires, surtout si vous ne pouvez pas être présent. Apportez la liste de contrôle ci-dessous, un chargeur de téléphone, une pièce de monnaie et une petite balle ou bille ; ces quatre éléments suffisent pour réaliser tous les tests physiques de cette page.
DocumentsPlan d’étage · Spécifications du SPA
⚠Précipiter la visite sous la pression temporelle du personnel du promoteur sur place.
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La réunion de remise des clés et la signature du procès-verbal
⏱ 1 à 2 heures
Vous et le promoteur complétez conjointement le procès-verbal de remise (biên bản bàn giao) — le compte rendu de ce qui a été livré et dans quel état. Chaque défaut trouvé lors de la visite doit être listé sous forme d’annexe numérotée avant que vous ne signiez ; une signature sans réserve peut être interprétée comme une acceptation complète du bien en l’état. Gardez une copie signée du procès-verbal et de l’annexe pour vos archives, et demandez que toute note manuscrite en marge soit paraphée par les deux parties.
DocumentsProcès-verbal de remise (biên bản bàn giao) · Annexe des défauts · Passeport / pièce d’identité
⚠Signer une confirmation « sans défauts » pour accélérer les choses — l’erreur la plus coûteuse du processus.
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Délai de résolution des défauts
⏱ 2 à 6 semaines, selon accord
Le promoteur répare les défauts listés dans votre annexe dans un délai convenu. Gardez votre propre copie et faites un suivi par écrit — un enregistrement daté et photographié est bien plus facile à faire respecter qu’une promesse verbale de réparation. Si plusieurs unités dans le même immeuble ont été remises à peu près en même temps, comparer les notes avec d’autres acheteurs peut révéler si un défaut est isolé à votre unité ou s’il s’agit d’un problème plus large de l’immeuble.
⚠Accepter un « c’est réparé » verbal sans réinspecter les éléments spécifiques que vous avez signalés.
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Acceptation finale et remise des clés
⏱ 1 jour
Une fois chaque défaut listé résolu, vous signez l’acceptation finale, prenez possession formelle, et les charges de gestion et les comptes de services publics de l’unité passent à votre nom. C’est aussi le moment de confirmer, par écrit, où en est le processus de Certificat de Droit d’Usage du Sol pour votre unité, et de convenir d’une date réaliste pour la délivrance du certificat à votre nom.
DocumentsConfirmation d’acceptation finale · Formulaires de transfert des compteurs
Sources
- Loi sur le logement 2023 (Luật Nhà ở, No. 27/2023/QH15) — régit la livraison et l’acceptation des biens résidentiels et les conditions de propriété étrangère.
- Loi sur le commerce immobilier 2023 (Luật Kinh doanh BĐS, No. 29/2023/QH15) — établit le cadre pour la remise des clés entre promoteur et acheteur, y compris la responsabilité pour défauts.
- Décret 96/2024/ND-CP — détail d’application de la Loi sur le commerce immobilier, y compris les exigences documentaires pour la remise des clés.
- Loi foncière 2024 (Luật Đất đai, No. 31/2024/QH15) — régit le Certificat de Droit d’Usage du Sol sur lequel le titre de votre unité est enregistré après la remise des clés.
- Décret 95/2024/ND-CP (détail d’application de la Loi sur le logement, y compris le processus d’enregistrement du certificat) — pas d’URL publique vérifiée au moment de la rédaction.

Faites vérifier votre procès-verbal de remise avant de signer
Notre bureau de conseil à Hanoï peut envoyer un inspecteur indépendant à votre visite, traduire et examiner le procès-verbal de remise du promoteur avant que vous ne signiez, et suivre la liste des défauts avec le promoteur en votre nom si vous n’êtes pas basé à Hanoï. Demandez un second avis et nous répondrons sous 24 heures.
