Recensione Cushman & Wakefield Vietnam: servizi, commissioni, pro e contro

Cushman & Wakefield è uno dei più grandi gruppi al mondo di servizi immobiliari commerciali, quotato in borsa alla Borsa di New York (NYSE: CWK) e con sede a Chicago. Il gruppo moderno ha preso forma nel 2015, quando DTZ ha acquisito il marchio Cushman & Wakefield — che a sua volta risale a una società immobiliare di New York fondata nel 1917 — prima che il gruppo combinato si quotasse al NYSE nel 2018.

In Vietnam, la società opera come Cushman & Wakefield Vietnam, con uffici a Ho Chi Minh City e Hanoi. A livello locale, si colloca nella stessa fascia di Savills Vietnam e CBRE Vietnam — il ristretto gruppo di agenzie a marchio internazionale che guidano l'intermediazione, la valutazione e la gestione dei progetti di livello istituzionale nel paese, distinguendosi dalle centinaia di agenzie residenziali locali che servono il mercato di massa.

Per un acquirente straniero, l'aspetto rilevante è la scala e gli standard di reporting piuttosto che la densità delle filiali locali: il desk Vietnam si collega a una rete globale di ricerca e mercati dei capitali, il che rileva maggiormente per le grandi acquisizioni, le branded residence e gli acquirenti di portafogli transfrontalieri, piuttosto che per l'acquisto di un singolo appartamento.

For un acquirente europeo o comunque estero, l'offerta principale di Cushman & Wakefield Vietnam è il rigore della consulenza piuttosto che l'assistenza al dettaglio. I suoi team di Hanoi e Ho Chi Minh City coprono l'intermediazione nelle vendite e nelle locazioni, la valutazione, la consulenza sui mercati dei capitali, la gestione dei progetti e la ricerca di mercato — le stesse linee di servizio che il gruppo gestisce a livello globale — applicate localmente a condomini, ville, branded residence e beni commerciali.

In pratica, ciò significa che la società è ben posizionata per supportare le fasi di un acquisto in Vietnam che richiedono una documentazione di livello istituzionale: verificare l'idoneità di un progetto e la quota rimanente nell'ambito del limite del 30% per la proprietà straniera stabilito dalla Legge sull'Alloggio del 2023, verificare la reputazione di uno sviluppatore prima della firma e strutturare una transazione che in seguito si registrerà senza problemi sul Libro Rosa (Sổ hồng). Nulla di tutto ciò sostituisce una due diligence legale indipendente — un'agenzia, per quanto grande, rappresenta la transazione e non il solo acquirente — ma le pratiche burocratiche e le comparazioni in questa fascia tendono ad essere gestite secondo standard internazionali.

Il servizio in lingua inglese è una certezza in questo caso, il che non è scontato nel più ampio mercato dell'intermediazione di Hanoi. Dove la società si differenzia meno è nell'affiancamento pratico sul campo di cui un singolo acquirente al primo acquisto ha spesso bisogno in ogni fase del processo di acquisto — deposito di prenotazione, contratto di compravendita, consegna — un ruolo più spesso svolto da agenzie boutique o focalizzate sugli espatriati.

Come per gli altri membri del gruppo internazionale operanti in Vietnam, la presenza pubblica di Cushman & Wakefield è dominata dai risultati delle ricerche di mercato — report periodici sui segmenti residenziale, uffici e industriale di Hanoi — regolarmente citati dalla stampa economica locale e internazionale, piuttosto che da un insieme di recensioni dei consumatori.

Questo è tipico del segmento: le agenzie focalizzate su clienti istituzionali e branded residence raramente accumulano il volume di recensioni al dettaglio che registrano le banche commerciali o i singoli uffici vendite. Un potenziale acquirente dovrebbe interpretare questo come un segnale del posizionamento della società — credibilità professionale e di mercato piuttosto che una scia di recensioni pubbliche — e non dovrebbe aspettarsi (né vedersi offrire) valutazioni in stelle da parte di clienti passati come parte di una presentazione.

Riferimenti legali utilizzati in questa recensione:

• Legge sull'Alloggio del 2023 (Legge n. 27/2023/QH15) — quota di proprietà straniera (30% per edificio) e regole sulla durata della proprietà per gli acquirenti stranieri.